REISSPECIALIST CANADA (M/V, FULLTIME)

Functieomschrijving

Ben je bezeten van Canada en kun je die passie gemotiveerd overbrengen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als reisspecialist ben je verantwoordelijk voor het samenstellen en verkopen van alle types reizen naar (West) Canada.

Je houdt ervan om de klant te adviseren face-to-face, telefonisch en per e-mail. Je kan goed luisteren, efficiënte vragen stellen en iemands reisstijl inschatten, om op basis hiervan een passend reisprogramma samen te stellen. Je bent van begin tot einde verantwoordelijk voor je eigen dossiers.
Je wordt niet afgeschrikt door een bureau job met dagelijks een stevige portie administratie en routinewerk. Je bent kritisch, accuraat, stressbestendig en streeft ernaar zelfstandig te werken binnen het team.

Goede spreek- en schrijfvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal zijn vereist. Je kan vlot met de computer overweg; minimaal beheersing van MS Office toepassingen Word, Excel en PowerPoint.

Bedrijf

Canada Travel Designers specialiseert zich in reizen op maat naar (West) Canada voor elk type reiziger. Van rondreizen per motorhome tot de meest exclusieve verblijven in luxelodges. Een uitstekende, persoonlijke service staat daarbij centraal.
Als nichemerk van tour operator Nordic, kom je terecht bij een reisorganisatie met jarenlange ervaring in de sector. Je werkt in een klein, gedreven team met ruimte voor een eigen toets en zelfstandigheid.

Functie

• Verkoop & klantencommunicatie: je beheert jouw aanvragen van begin tot einde: je geeft advies aan de potentiële klanten, stelt een aantrekkelijke offerte op voor een standaardpakket of reis op maat. Je regelt alle reservaties voor vluchten en lokale services, en beheert de communicatie rechtstreeks met klant en leveranciers. Je stelt de reisdocumenten op, en zorgt ervoor dat alle reisvoorbereidingen vlot en correct verlopen.
• Je hebt voeling met het product op alle vlakken en helpt mee aan alle back-office procedures en productondersteuning, praktische reisinformatie, productie, website, marketing, …

Profiel

• Gepassioneerd door Canada, enthousiast en pro-actieve werker
• Je hebt een vlotte pen en bent communicatief sterk (face2face, telefonisch en zakelijk) in het Nederlands en Engels.
• Je bent klantvriendelijk en hebt een commerciële ingesteldheid
• Je hecht waarde aan efficiënt werken, bent anticiperend, oplossings- en resultaatgericht
• Je bent kritisch en legt de lat hoog, bent verantwoordelijk voor je werk
• Gemotiveerde teamplayer
• Je bent flexibel om afspraken met klanten in te plannen op zaterdag of ’s avonds door de week.
• Ervaring met het boeken van vluchten in GDS-systemen als Amadeus (of Galileo) is een pluspunt
• Je hebt een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in een toeristische richting tenzij CV/motivatie overtuigend is;
• Je hebt bij voorkeur reeds een eerste werkervaring achter de rug;
• Je beschikt over een rijbewijs

Aanbod

• Een voltijdse functie met bediendencontract van onbepaalde duur; o.b.v. een 38 uren week
• Flexibele werkuren; 1 thuiswerkdag (na 1 jaar in dienst)
• Een toffe werkplek in Melle (boven de Bierhalle) in het kantoor van Nordic / Xplore The North / Atacama / Wild Alaska;
• De kans om mee te groeien met een gemotiveerd en dynamisch team. Je maakt deel uit van een klein team waar een gemoedelijke sfeer heerst onder collega’s, team spirit is een must.
• On-the-Job training en kans om bij te leren in team, via workshops, prospectiereizen (+-1x per jaar na evaluatie)
• Sub- specialisaties zijn bespreekbaar in functie van je interesses en opgebouwde ervaring;
• Een aantrekkelijk verloningspakket met extralegale voordelen
• 20 dagen verlof per jaar

Contactgegevens

Reageer dan snel! Stuur je motivatiebrief met C.V. per email naar gudrun@canada.be 
Voor informatie kan je contact opnemen met Gudrun Van den Branden via telefoonnummer +32 9 216 80 91.